Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Titular: María Teresa Mielgo Nicolás, con domicilio en Santa Eularia del Río (España). Puedes ejercer tus derechos desde la sección "Legal y privacidad" de la aplicación o escribiendo a contact@vela-circle.com.

Quién es responsable de cada tratamiento

1. Tratamientos propios de VELA CIRCLE. Gestionamos cuentas y autenticación, agencias, suscripciones Premium, facturación, programa de referidos, soporte, seguridad, prevención del fraude, comunicaciones de servicio, cumplimiento legal, estadísticas internas necesarias y gestión de derechos. En estos tratamientos VELA CIRCLE es el responsable.

2. Datos introducidos por las agencias para su actividad profesional. Propiedades, peticiones, información de clientes, profesionales y colaboraciones. Cada agencia determina qué datos introduce y con qué finalidad: la agencia es el responsable del tratamiento de esos datos y VELA CIRCLE los trata como encargado, siguiendo sus instrucciones conforme al Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA).

3. Información compartida entre agencias. La agencia que decide compartir una información es responsable de disponer de una base jurídica y de las facultades necesarias para compartirla. VELA CIRCLE facilita la infraestructura y aplica los permisos elegidos; no verifica la legitimidad de cada dato compartido.

Datos que tratamos

Cuenta: nombre, email, contraseña (almacenada como hash), idioma, preferencias, agencia, rol y configuración. Agencia: nombre, logo, fotografía, zonas, idiomas, especialidades, teléfono y WhatsApp profesionales de colaboración, disponibilidad, perfil profesional y relaciones con otras agencias. Profesionales: nombre, email profesional, teléfono profesional, agencia, zonas, idiomas, especialidades y estado de actividad. Propiedades: características, precio, superficie, habitaciones, ubicación, fotografías, documentos, fuente/origen e información de publicación y colaboración. Peticiones: características buscadas, zona, presupuesto, habitaciones, fechas, urgencia, tipo de cliente, idioma e información profesional necesaria para gestionarlas. Clientes: la plataforma permite introducir datos privados relacionados con clientes. Recomendamos NO introducir DNI, pasaporte, teléfono completo, email personal, dirección personal, datos financieros, datos especialmente sensibles o información innecesaria. El campo opcional "últimos 5 dígitos del teléfono" se usa únicamente como señal interna para detectar posibles coincidencias entre demandas; nunca se comparte con otras agencias ni permite una identificación automática de personas.

Destinatarios y transferencias

Los proveedores y subencargados se recogen en un registro interno mantenido al día. Puedes solicitar la información actualizada desde "Legal y privacidad". No realizamos cesiones de datos con fines publicitarios.

Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cada finalidad; el detalle figura en la Política de conservación y eliminación de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada de consentimiento desde "Legal y privacidad", y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Inteligencia artificial

Las funciones de IA se describen en la Política de uso de Inteligencia Artificial.